2025年05月26日
扶溝縣行政審批和政務(wù)信息管理局
本報(bào)訊（記者 金月全 通訊員 紀(jì)俊輝 賈靜云） 今年以來(lái)，扶溝縣行政審批和政務(wù)信息管理局聚焦市場(chǎng)主體關(guān)切，聽(tīng)民情，知民意，推出系列創(chuàng)新舉措，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
深化改革，打造高效便捷服務(wù)新標(biāo)桿。該局全面推行“一窗通辦”改革，整合多個(gè)部門(mén)行政審批事項(xiàng)，推廣“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦“一表申請(qǐng)、一窗領(lǐng)取”，大幅壓縮全流程辦理時(shí)間，顯著提升經(jīng)營(yíng)主體登記效率。
數(shù)字賦能，構(gòu)建智慧政務(wù)新生態(tài)。該局依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)，創(chuàng)新推出“掌上辦”“自助辦”等便民服務(wù)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全面實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”。大幅精簡(jiǎn)審批材料，顯著壓縮辦理時(shí)限，真正實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
精準(zhǔn)施策，激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體新活力。該局針對(duì)企業(yè)需求，設(shè)立“惠企政策專窗”，提供政策咨詢、申報(bào)指導(dǎo)等一站式服務(wù)。建立企業(yè)服務(wù)專員制度，為重點(diǎn)項(xiàng)目提供“一對(duì)一”全程幫辦服務(wù)。今年以來(lái)，該局累計(jì)為多家企業(yè)解決問(wèn)題5000余個(gè)，獲得企業(yè)一致好評(píng)。
優(yōu)化服務(wù)，提升群眾辦事新體驗(yàn)。該局推行“延時(shí)服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”“上門(mén)服務(wù)”等便民舉措，設(shè)置“辦不成事”反映窗口，建立“好差評(píng)”制度，群眾滿意度持續(xù)保持在99.9%以上。
扶溝縣行政審批和政務(wù)信息管理局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)潘輝表示，下一步，他們將繼續(xù)以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向，在優(yōu)化流程、提升效能、創(chuàng)新服務(wù)上持續(xù)發(fā)力，全力打造一流營(yíng)商環(huán)境，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
